Políticas de privacidad
More Balance · Android `com.vicentemendez.balance` · iOS App Store id 6787518890
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
Esta política explica cómo More Balance (“nosotros”) recopila, usa, comparte, almacena y protege información cuando usas la aplicación móvil. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
En resumen
- More Balance es una app de finanzas personales y compartidas. Puedes usarla sin cuenta (modo local).
- Si inicias sesión con Google, sincronizamos tus datos a Firebase (Google Cloud). También puedes iniciar sesión con Apple.
- No vendemos tus datos, no mostramos publicidad con tu información ni recolectamos números de tarjeta.
- No conectamos bancos, no custodiamos dinero ni incluimos un asistente de IA.
- Las carteras compartidas visibilizan esa cartera entre los miembros invitados.
- Puedes eliminar tu cuenta y los datos en la nube desde la app o en https://morebalance.app/documentacion/eliminacion-cuenta.
1. Quién es responsable
Responsable: Vicente Méndez (desarrollador de More Balance). Contacto: balance.dev.app@gmail.com. Respondemos solicitudes de privacidad en un plazo de 30 días.
2. Ámbito
Esta política aplica a la app More Balance en Android e iOS, al sitio https://morebalance.app y a los servicios en la nube usados para inicio de sesión, respaldo y carteras compartidas. No aplica a servicios de terceros a los que accedas por enlaces (por ejemplo, los de Google), que tienen sus propias políticas.
3. Qué información tratamos
Información que nos das:
- Cuenta (opcional): si inicias sesión con Google, recibimos nombre visible, correo, URL de foto de perfil y un identificador único de Firebase Authentication. Si usas Iniciar sesión con Apple, recibimos un identificador de Apple y, si lo autorizas, un correo (a veces oculto por Apple).
- Contenido financiero: movimientos, montos, fechas, categorías, nombres de carteras, recordatorios y preferencias (idioma, moneda, apariencia).
- Actividad de carteras compartidas: invitaciones, membresía y movimientos que agregas a esas carteras.
- Comunicaciones de soporte: lo que nos envías por correo.
Información recopilada de forma automática:
- Diagnósticos del dispositivo y de la app: reportes de fallos y rendimiento (Firebase Crashlytics).
- Analítica de uso: eventos agregados como inicio de sesión, cierre, creación y eliminación de cuenta (Firebase Analytics). Mientras estás conectado, los eventos pueden asociarse a tu ID de Firebase.
- Metadatos de sincronización: marcas de tiempo y estado del respaldo.
- Estado de suscripción de More Balance+: Apple o Google nos indican si el plan está activo. No recibimos tu número de tarjeta.
Uso solo local (sin cuenta): si usas la app sin iniciar sesión, tus datos financieros se guardan en una base de datos local en el dispositivo (SQLite). No los recibimos salvo que más adelante inicies sesión y se sincronicen en la nube.
Sitio web https://morebalance.app: al pulsar un botón de descarga podemos registrar un evento download_click (plataforma, campaña UTM y ubicación del botón) para medir instalaciones. No se usa para publicidad ni se combina con el contenido de tus carteras.
Qué no recolectamos: números de tarjeta ni credenciales bancarias; ubicación precisa; contactos, SMS, llamadas, micrófono o cámara; datos para publicidad o seguimiento entre apps. La app no conecta bancos ni open banking, no custodia dinero y no procesa tus finanzas con un asistente de IA.
4. Cómo usamos la información
- Ofrecer el registro, organización y resumen de tus finanzas.
- Autenticarte y mantener tu sesión.
- Respaldar y sincronizar cuando usas una cuenta de Google.
- Habilitar carteras compartidas e invitaciones entre usuarios registrados.
- Enviar notificaciones locales de recordatorios que tú configuras.
- Reconocer si More Balance+ está activo (Apple o Google procesan el pago).
- Diagnosticar fallos y mejorar la estabilidad.
- Entender el uso de funciones de forma agregada.
- Responder a soporte y obligaciones legales.
5. Bases legales (EEE, Reino Unido y similares)
- Ejecución de un contrato: prestar la app, la sincronización y, si aplica, More Balance+.
- Consentimiento: inicio de sesión opcional, notificaciones y respaldo en la nube.
- Interés legítimo: seguridad, mantenimiento, prevención de abuso y uso agregado, ponderado frente a tus derechos.
- Obligación legal: cuando debamos conservar o revelar datos.
6. Cómo compartimos información
No vendemos tu información personal ni la usamos para publicidad.
- Proveedores: Google Firebase (Authentication, Firestore, Analytics, Crashlytics) trata datos para operar la app. Consulta la política de Firebase (https://firebase.google.com/support/privacy) y la de Google (https://policies.google.com/privacy). Apple y Google procesan las compras de la tienda.
- Otros usuarios (carteras compartidas): los miembros pueden ver y editar esa cartera según los permisos. Tu correo puede usarse para enviar o recibir invitaciones.
- Requisitos legales: si lo exige la ley, un tribunal, o para proteger derechos y seguridad.
- Transferencias de negocio: si la app o sus activos se transfieren, los datos pueden transferirse sujetos a esta política.
7. Transferencias internacionales
Los datos sincronizados en la nube los almacena y procesa Google en servidores que pueden estar fuera de tu país (incluido Estados Unidos). Google describe salvaguardas para esas transferencias en su documentación.
8. Conservación
| Tipo de dato | Conservación |
|---|---|
| Cuenta y datos financieros sincronizados | Mientras la cuenta esté activa; se eliminan al borrar la cuenta. |
| Datos solo locales (sin cuenta) | Hasta que los borres en la app, limpies datos o desinstales. |
| Firebase Analytics | Según la retención de Google (en general hasta 14 meses para eventos). |
| Firebase Crashlytics | Según las políticas de Google (en general hasta 90 días para fallos). |
| Correos de soporte | El tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir obligaciones legales. |
9. Eliminación de cuenta y datos
Si creaste una cuenta, puedes eliminarla y los datos asociados en la nube:
- En la app: Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta.
- En la web (URL para Google Play Data safety y App Store): https://morebalance.app/documentacion/eliminacion-cuenta. También https://morebalance.app/delete-account.
Cerrar sesión no es lo mismo que eliminar la cuenta. Al cerrar sesión, los datos en la nube pueden permanecer. También puedes borrar movimientos locales sin eliminar la cuenta en la nube.
10. Tus derechos
Según tu lugar de residencia, puedes tener derecho a acceder, rectificar, eliminar, exportar (portabilidad), oponerte o limitar ciertos tratamientos, retirar el consentimiento y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos (por ejemplo, en el EEE/Reino Unido o en Chile). En Chile, estos derechos se rigen por la legislación de protección de datos vigente, incluida la Ley 19.628 y, cuando aplique, la Ley 21.719.
Residentes de California (CCPA/CPRA): derecho a saber qué información recopilamos, a pedir su eliminación y a no ser discriminados por ejercer esos derechos. No vendemos ni compartimos información personal para publicidad conductual cruzada.
Para ejercer derechos, escribe a balance.dev.app@gmail.com desde el correo vinculado a tu cuenta cuando sea posible.
11. Seguridad
Usamos medidas habituales del sector: HTTPS/TLS en tránsito, reglas de seguridad de Firebase en la nube y almacenamiento local protegido por el sistema del dispositivo. Ningún método es 100 % seguro: protege tu dispositivo y tu cuenta de Google.
12. Menores
More Balance no está dirigida a menores de 13 años (o la edad mínima de tu país). No recopilamos a sabiendas datos de menores. Si crees que un menor nos ha dado datos, contáctanos y los eliminaremos.
13. Permisos
- Internet: inicio de sesión, sincronización y servicios de Firebase.
- Notificaciones (Android e iOS): recordatorios locales que configuras.
- Alarmas exactas / arranque / vibración (Android): para recordatorios programados tras reiniciar el dispositivo.
- Archivos (selector del sistema): solo cuando exportas o importas un respaldo (Excel, PDF u otros formatos que ofrezca la app); no recorremos todo tu almacenamiento. La exportación a Excel y PDF forma parte de More Balance+.
Los widgets de pantalla de inicio, si los usas, muestran información ya guardada en el dispositivo y no recogen datos personales adicionales. No conectamos bancos ni custodamos dinero.
14. Google Play Data safety y privacidad de App Store
Esta política es la URL de privacidad para Google Play y App Store. En las etiquetas de privacidad de las tiendas declaramos, de forma coherente con lo anterior: identificadores de cuenta si inicias sesión (nombre, correo, ID); contenido financiero que tú ingresas si se sincroniza; diagnósticos (fallos) y analítica de uso agregada. No usamos datos para anuncios ni para seguimiento entre apps. Los datos en tránsito usan HTTPS/TLS. Puedes pedir la eliminación de la cuenta en la app o en https://morebalance.app/documentacion/eliminacion-cuenta.
Apple exige que las apps que permiten crear cuenta también permitan eliminarla dentro de la app (Directriz 5.1.1). Google Play exige una URL web de eliminación accesible sin entrar a la app. Ambas vías están descritas en la página de eliminación de cuenta.
15. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión revisada en esta URL y cambiaremos la fecha. Los cambios relevantes pueden avisarse también en la app. El uso continuado implica la aceptación de la política actualizada.
16. Contacto
Preguntas o solicitudes de privacidad: balance.dev.app@gmail.com. Documentación: https://morebalance.app/documentacion. Términos: https://morebalance.app/documentacion/terminos. Eliminación de cuenta: https://morebalance.app/documentacion/eliminacion-cuenta.